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Seminario Chile Cambió: nuevos desafíos Sociales y Liderazgos para el Mundo del Trabajo

Seminario Chile Cambió: nuevos desafíos Sociales y Liderazgos para el Mundo del Trabajo

El lunes 16 y martes 17 de diciembre, a partir de las 09:30 horas, Grupo Impulso con la gestión de Nawel Comunicaciones realiza el Seminario “Chile Cambió: Nuevos desafíos sociales y liderazgos para el mundo del trabajo”, en Sala Máster de Radio Universidad de Chile. Dicha instancia busca convocar a diversos actores sociales como panelistas experienciales, con el fin de reflexionar junto a dirigentes de diversas áreas del quehacer sindical acerca del estallido ciudadano y debatir sobre el futuro proceso social en el país, a 60 días de un Chile que está cambiando su paradigma cultural y político.

“La actividad será apoyada por diversos sindicatos de la minería chilena, quienes podrán debatir junto a los expositores acerca del Chile que queremos construir”, señaló Alejandro Sandoval, Director Ejecutivo de Grupo Impulso. Conceptualmente lo que será puesto en tabla de discusión es el posible cambio de Constitución, el proceso constituyente y las consultas municipales y plebiscitos para el mundo del trabajo.

Asimismo, la idea es poder orientar a estos líderes y lideresas laborales y sociales, sobre cómo sistematizar sus demandas y necesidades para que puedan estar presentes en la discusión y aportes de una futura carta magna.

El primer panel del lunes 16, abriendo las jornadas, trata los «Cambios constitucionales: plebiscito, asamblea constituyente, congreso constituyente. ¿Qué impacto tiene para los trabajadores y trabajadoras? y cuenta con la participación del abogado José Luis Ugarte, el historiador y jurista Cristóbal García Huidobro y la Doctora en Derecho, Liliana Galdamez.

El módulo siguiente, versa sobre “Renta Minera y su aporte a la disminución de la desigualdad en Chile”, que es abordado por el economista Manuel Hidalgo, el abogado y economista Julián Alcayaga y el dirigente minero, Cristián Cuevas. La introducción a la temática será proyectada en un formato audiovisual con el análisis minero del ex senador DC, Jorge Lavandero.

En la tarde de la primera jornada, se debate respecto de los “Efectos y consecuencias de las movilizaciones para el mundo del trabajo. Sistema Previsional, jornada 40 horas, automatización y salario mínimo”, a cargo de Marco Kremerman (Fundación Sol), de la abogada y Presidenta de los abogados laboralistas (AGAL), Carmen Espinoza, y el economista Gonzalo Cid.

Para cerrar la primera jornada del Seminario, el tema a debatir es “Mirada introspectiva al liderazgo social y sindical. Rol del Mundo Sindical en el Chile que Despertó”, con el concurso del Presidente de la Federación de profesionales de la minería privada (FESUMÍN) y ex Presidente de la FECH, Iván Mlynarz; el relacionador público de la Vega Central y panelista de la TV, Arturo Guerrero; el historiador y académico Rodrigo Araya, y la Presidenta de los trabajadores de la SUBTEL, Margarita Portuguez.

El martes 17, será una jornada que abre con el tema: “Rol de la política en este nuevo escenario. Empresarios y Trabajadores del Futuro”, a cargo del ex Diputado (PS), Sergio Aguiló, y del empresario Roberto Fantuzzi.

Para finalizar esta iniciativa, el panel cierra con la temática: “Liderazgos emergentes y cambios de paradigmas”, en el contexto latinoamericano y chileno, con la concurrencia del dirigente de RD, Sebastián Depolo, el sociólogo y ex candidato a la presidencia Alberto Mayol, el Presidente del Sindicato de minera Spence, Ronald Salcedo, y la Doctora en Sociología y académica en comunicaciones, Nairbis Sibrian.

La actividad será realizada en Miguel Claro 509, Providencia.


Consultora Grupo Impulso se especializa en diagnósticos organizacionales y reingeniería laboral

Consultora Grupo Impulso se especializa en diagnósticos organizacionales y reingeniería laboral

La convivencia y clima laboral al interior de las organizaciones sindicales, instituciones y empresas, es un tema que le quita el sueño a dirigentes y ejecutivos. En este sentido, el ‘diagnóstico organizacional’ es una herramienta clave que permite una radiografía al capital humano, y a los problemas y oportunidades que existen al interior de la organización para enfrentar los desafíos futuros.

Por ello, “Liderazgos”, espacio de Radio U. de Chile, dialogó con el Director Ejecutivo de Grupo ImpulsoAlejandro Sandoval, y los profesionales de la consultora, Claudio Díaz, psicólogo, y Pablo Vásquez, sociólogo, sobre el ‘diagnóstico organizacional’ que ofrecen a empresas e instituciones.

Para esta empresa de asesorías laborales, lo relevante de cualquier organización es darse cuenta a tiempo de su estado y buscar en conjunto su desarrollo y crecimiento. “Es una investigación, una radiografía, es poder parar en algún momento y analizar lo que está viviendo esta organización desde aspectos muy diversos”, ello implica observar su estructura, procesos, liderazgos, y formas de relacionarse que ayuden a poner en valor la cultura e identidad organizacional, señaló Vásquez.

En el caso de los sindicatos, para Grupo Impulso ha sido una experiencia muy enriquecedora trabajar con estos líderes laborales. Claudio Díaz, habló del proceso de acompañamiento al Sindicato de la minera Spence en Antofagasta, donde se destaca positivamente el desafío que tomaron sus dirigentes frente al diagnóstico. En general, para Díaz, las organizaciones suelen mantenerse en una zona de confort, aunque “poco a poco el mundo sindical se ha ido dando la tarea de investigar y conocerse internamente”, dijo.

La evaluación de la gestión interna de las organizaciones permite canalizar sus metas y objetivos como un camino posible. La propuesta técnica de la consultora al sindicato minero ha develado, según Díaz, logros y falencias para encaminarse a su próxima fase de trabajo institucional. Esta metodología se ha realizado a través de la aplicación de encuestas, entrevistas y focus group, tanto a los directivos sindicales como al resto de los asociados, relató.

“Este ejercicio metodológico es un ejercicio de participación”
, explicó Vásquez. Para este sociólogo es una oportunidad única de opinar y autoevaluarse respecto de sus fortalezas y debilidades, pero también de sus oportunidades y desafíos. Ciertos desafíos aparecen como transversales a la mayoría de las organizaciones, tales como, la coordinación entre áreas, tipos de liderazgos de los directivos, comunicaciones internas, y resolución de conflictos, aclaró.

Para Díaz, en general, los trabajadores temen que la información de las encuestas llegue a los directivos de las empresas y sufran posteriormente represalias. Sin embargo, para el psicólogo laboral, estos temores han ido desapareciendo en el tiempo y en la medida que se avanza en los procesos de diagnóstico. “El ser humano por naturaleza tiene una resistencia al cambio, y se entiende que toda transformación, todo cambio, es muy negativa”, pero una vez que es internalizada por los participantes, la percepción se vuelve muy positiva, expresó.

Para Alejandro Sandoval, Grupo Impulso ha diversificado su experiencia de trabajo en “Escuelas de Líderes – y Lideresas – Sociales”, y de formación sindical, “Diplomados para dirigentes de la gran minería”, y el levantamiento de diagnósticos organizacionales para diversas entidades.“El principal desafío tiene que ver justamente con atreverse a hacer las cosas”, ya que no es fácil mirarse a través de un escáner íntimo y transparente.

‘Liderazgos’, como una serie de microespacios radiales, ha sido una importante vitrina de divulgación de variados testimonios comunitarios, sociales, políticos, gremiales y sindicales. En este aspecto, para Sandoval, de estas entrevistas aprendimos que: “la formación es de cada uno de nosotros, de liderar desde nuestra propia vida hacia delante, pero también, que el liderazgo no es algo que sea inalcanzable para nadie”. En Grupo Impulso, “esperamos organizaciones que puedan liderar cambios”, con el fin de “producir transformaciones de nuestra sociedad”.

Volver a escuchar la entrevista: viernes 2 de agosto.


Grupo Impulso implementa Diagnóstico Organizacional a trabajadores de Sindicato Spence

Grupo Impulso implementa Diagnóstico Organizacional a trabajadores de Sindicato Spence

Múltiples factores pueden alterar la convivencia y el clima laboral entre organizaciones sindicales y empresas, incluso al interior de estas mismas. Por ello, una herramienta eficaz es el ‘diagnóstico organizacional’, que permite evaluar la situación de sus integrantes y qué tipo de problemas y oportunidades existen al interior de la organización, sus potencialidades y los desafíos de futuro. Lo relevante es darse cuenta a tiempo y buscar en conjunto aquellas vías de desarrollo y crecimiento.

El diagnóstico organizacional busca visualizar las fortalezas en la organización a través de la generación de nuevas estrategias. Así lo entendió el Sindicato de Trabajadores de la Minera Spence. La historia demuestra que las organizaciones – con todas sus implicaciones – son el resultado de la búsqueda de mejores climas laborales con las empresas y sus líderes.

A partir de ello, la propuesta de ‘Diagnóstico Organizacional Sindical’, ejecutada por Grupo Impulso, ha permitido a más de 900 socios del Sindicato de la Minera Spence conocer su estado actual, y descubrir las principales problemáticas y oportunidades de mejoras a su gestión.

A la fecha se han aplicado instrumentos cualitativos y cuantitativos tales como focus group y entrevistas en profundidad a agentes claves de la organización, las que contemplan – al menos – un 15% de mujeres; y encuestas a 600 trabajadores del sindicato. El proceso consta de cuatro etapas esenciales, por un lado, está la recolección de informaciones de primera fuente; luego, la organización, análisis e interpretación de los datos para el proceso de retroalimentación.

Uno de los temas a medir son los canales de comunicación y las prácticas relacionadas con la gestión sindical, y el liderazgo directivo. El diagnóstico plantea conocer los valores y principios básicos que tiene el sindicato como las principales características culturales más allá de lo institucional.

Este crecimiento organizacional facilitará el conocimiento y la gestión sindical realizada, evaluará sus procesos para ponerlos en valor y ajustar las expectativas de sus socios. En este sentido, el Director Ejecutivo de Grupo Impulso, Alejandro Sandoval señaló que, “las organizaciones presentan dificultades de diversa índole derivadas de cambios sociales, culturales, económicas e incluso políticos y tecnológicos. Estos cambios pueden llevar a que las organizaciones no estén funcionando de la mejor manera”.

Por ello, para la Consultora es relevante que, “la estructura de la organización, que puede haber quedado fuera de contexto y no adecuarse, a partir de esta experiencia pueda superar la contingencia.  Es probable que la organización esté en problemas y no lo sepa. Pueden aparecer inconvenientes de relacionamiento interno, de gestión y/o de clima, y con ello, puede encontrase en riesgo la salud de la organización”.

El Diagnóstico temprano es vital para cualquier organización, en este sentido, Sandoval cree que, “es imprescindible conocer objetivamente qué está sucediendo con la organización y, a partir de ello, desarrollar y poner en práctica un plan que permita revertir la situación y actuar antes de que sea tarde o se pierdan oportunidades. 

Para el Director Ejecutivo de Grupo Impulso se requiere de un diagnóstico organizacional, “donde se analice la alineación de la estructura con el modelo y los objetivos del sindicato. El Estudio debe además identificar brechas y priorizar un plan de acción para mejorar su desempeño”.

La aplicación de este modelo de diagnóstico cuenta con un equipo altamente capacitado de Grupo Impulso para llevar a cabo esta tarea, la que ayudará a trabajadores y dirigentes sindicales de Minera Spence a optimizar sus relaciones laborales.


Diputada Emilia Nuyado: “soy una voz del pueblo mapuche en esta instancia”

Diputada Emilia Nuyado: “soy una voz del pueblo mapuche en esta instancia”

La congresista del Partido Socialista tiene más de 25 años de experiencia pública en organizaciones del mundo indígena, en comités rurales de mujeres y en la comunidad Huacahuincul. Fue concejala por San Pablo, en la región de Los Lagos, por cuatro períodos consecutivos. Es representante del pueblo mapuche en la Corporación Nacional de Desarrollo Indígena (CONADI), donde ejerce como Consejera Nacional hasta el 2020.

‘Liderazgos’, un microespacio de Grupo Impulso, que se emite a través del programa Citoyens de Radio UdeChile, conversó con la única representante étnica en el parlamento chileno, ella es Emilia Nuyado Ancapichún, Diputada del Distrito 25, e integrante de las comisiones permanentes de Derechos Humanos y Pueblos Originarios; y de Agricultura, Silvicultura y Desarrollo Rural. El 2019 fue electa presidenta de la Comisión de Derechos Humanos y Pueblos Originarios.

Por primera vez en la historia del Congreso Nacional de Chile, una representante mapuche se ubica en el hemiciclo parlamentario y siempre abre sus intervenciones con un saludo en mapudungún. Emilia Nuyado fue la encargada de interpelar al ministro del Interior, Andrés Chadwick, por la muerte del comunero Camilo Catrillanca, con un tono de voz firme y calmada durante todo el relato de los hechos.

Respecto de los dichos del ministro de Desarrollo Social, Sebastián Sichell, en torno a reconocer que las 11 medidas de la ‘consulta indígena’ no habían sido del todo efectiva comunicacionalmente, la congresista Nuyado señaló que la actitud del personero de Gobierno era preocupante ya que, “él no profundiza en el porqué las comunidades rechazaron la consulta”, y que habría sido impuesta por la actual administración sin que mediara el consentimiento de las propias comunidades indígenas.

Según la legisladora, el verdadero propósito del Gobierno de Sebastián Piñera, al intentar la modificación de la ley indígena y llevar adelante esta ‘consulta’, es debido a la inclusión, entre otros aspectos, de un artículo donde se señale que “las tierras del pueblo mapuche debieran entregarse en arrendamiento a privados”.

Los temas esenciales del petitorio de la comunidades, y que no fueron considerados en la consulta gubernamental, se refieren a que en el mundo indígena“no se quiere más represión en La Araucanía”, y también, se involucra a los gobiernos anteriores. Además, las agrupaciones exigen la revisión de aquellos tratados sobre la pertenencia ancestral de tierras y que hoy se encuentran en mano de mineras y forestales en el país, agregó.

Respecto de las necesidades expresadas por los pueblos Atacameño, Diaguitas, Coya y Aymara, sobre la afectación del agua y el medioambiente en sus territorios, la parlamentaria argumentó que dicha deuda histórica con los pueblos originarios lleva siglos y a la fecha, estas culturas del norte de nuestro país exigen que “se le devuelvan más de 3.000 hectáreas”.

Sobre su liderazgo indigenista, la parlamentaria argumentó: “soy una voz del pueblo mapuche en esta instancia, que me ha tocado hoy día haber sido electa como diputada de la República”, a lo anterior, líderes y lideresas deben tener una estatura moral como cualquier representante de etnias con el fin de defender e interpelar los derechos colectivos de los pueblos indígenas, ponerlos en valor y visibilizarlos.

La participación política de los pueblos indígenas, dada su persistencia y el no reconocimiento por el Estado a la soberanía ancestral, tiene un hito muy claro: “no ha habido voluntades políticas” por parte de los gobiernos, incluso de las administraciones socialistas. A cambio, éstos han establecido una permanente represión, estigmatización y racismo hacia los pueblos originarios, un ejemplo de ello fue la “Operación Huracán”, explicó.

Las nuevas tecnologías han formado de manera distinta a las nuevas generaciones indígenas, Nuyado cree que “se ha perdido ese vinculo cercano” con la sabiduría ancestral y cultural, pero al mismo tiempo, se ve a una juventud empoderada que exige sus derechos y se siente orgullosa de ser mapuche y de pertenecer a un pueblo originario.

Volver a escuchar la entrevista: viernes 28 de junio.


Valeria Bustos y Ricardo Acuña: dos ejemplos de liderazgos comunitarios

Valeria Bustos y Ricardo Acuña: dos ejemplos de liderazgos comunitarios

Luchar por conseguir una vivienda social digna en Santiago Centro no es una tarea fácil, tampoco lo es concientizar a un territorio humano sobre la importancia de contar con una mejor calidad de vida, a través de un EcoBarrio en Maipú. En estas tareas, dos dirigentes sociales se destacan por su tesón y ganas de dar la pelea contra viento y marea.

‘Liderazgos’, microespacio de Grupo Impulso, que transmite Citoyens 102.5 FM, de Radio UdeChile, conversó con Valeria Bustos, Presidenta del Comité de Vivienda ‘Por un Santiago Multicolor’, y Ricardo Acuña, desde la Villa 4 Álamos de Maipú, directivo del proyecto ‘EcoBarrios’. Ambos, poseen una pasión a flor de piel y creen que la ética y la consecuencia comunitaria es capaz de mover ‘eclipses’.

Casi 200 vecinos y vecinas están tras la consecución de un terreno para que el Estado chileno les pueda construir viviendas sociales. Pero, particularmente en la comuna de Santiago no es un objetivo fácil de alcanzar, puesto que existen prejuicios culturales e intereses económicos que dan cuenta de lo contrario. Así lo explicó Valeria, “se busca la gentrificación, es que venga gente de más recursos a vivir acá y que los pobres seamos expulsados a la periferia”.

El secreto de estos logros colectivos se debe principalmente a la “unidad en la acción, es la lucha, es la movilización acompañada de la negociación (…) y no discriminar a nadie”, dijo la dirigenta social. El concepto ‘multicolor’ se refiere a que al interior de la organización participan mayoritariamente inmigrantes, personas con diversidad sexual, adultos mayores y vecinos con discapacidad, explicó.

La solicitud de una vivienda social debe estar acompañada, según la propuesta del Comité, para que este espacio urbano considere en su diseño juegos infantiles, una sala comunitaria, que cuente con termopaneles, huertos urbanos y que los inmuebles alcancen una superficie mínima de 62 metros cuadrados, aclaró Valeria.

Respecto de ‘EcoBarrios’, éste nació el 2004 producto de una tesis universitaria, y una lucha comunitaria producto de la eliminación del parque histórico de la Villa 4 Álamos. A quince años del proyecto, este líder maipucino piensa que “no ha sido fácil (…) la gente a veces no cree, no quiere participar, pero uno tiene que ser transparente, tiene que estar siempre preocupado, dedicarse al trabajo social”, dijo.

Los líderes y lideresas son agentes de cambio social y cultural. Bajo esta premisa, estos dos dirigentes ‘hacen camino al andar’. En el caso de este barrio de Santiago Centro, Valeria considera que está estigmatizado por los medios de comunicación ‘grandes’, a partir de la instalación de trabajadoras sexuales y transgénero, y en un territorio que posee la mayor cantidad de inmigrantes, según indicadores de Casen.

Esta Villa de Maipú tiene una población mayoritaria que ha envejecido, y el temor de sus dirigentes es que no haya en el futuro inmediato una generación de recambio. Al respecto, Acuña se muestra algo optimista porque según él están llegando bastantes jóvenes a vivir al sector, aunque interpela al Gobierno porque no existe en la malla curricular una asignatura en materia de educación ambiental y cambio climático en las escuelas.

Un preuniversitario ‘popular’ – que ya tiene 5 años – se ha instalado con fuerza y el apoyo de muchos jóvenes universitarios en este sector de Santiago, que de forma voluntaria dictan talleres y clases para los niños y niñas del sector. “Nosotros creemos que desde el territorio pueden pasar cosas tremendamente hermosas”, señaló la dirigenta.

‘EcoBarrios’ no ha recibido apoyo municipal de ningún tipo, a pesar de ser un proyecto de reconocimiento mundial, la alcaldesa Kathy Barriga estuvo solamente en una ceremonia con la embajadora de Noruega. “Nosotros estamos (trabajando) con el municipio o sin el municipio”, aclaró Acuña, ya que recibimos apoyos de particulares, universidades y ONGs ambientales. Lo mismo ocurre – lamentablemente – con el municipio de Santiago hacia el Comité de Vivienda, explicó Valeria.

‘Aprender haciendo’ es la consigna de ambos líderes comunitarios para responder a su tarea formativa. “Uno se va haciendo dirigente social donde va viendo los problemas de la comuna y conversando con sus pares”, aunque reconoce que el alcalde anterior, Christian Vittori, les pagó dos diplomados universitarios para dirigentes sociales, agregó Acuña.

Lo que distancia a ciudadanos y ciudadanas de este barrio de Santiago respecto del apoyo municipal – no es su diferencia ideológica – sino que “las 10 cuadras de la Alameda”“Somos el patio trasero de la comuna, los barrios pobres de Santiago no son considerados”, acotó Valeria Bustos.

Volver a escuchar la entrevista: viernes 21 de junio.


Histórica comuna de Los Andes teje redes comunitarias en torno a su ‘Escuela de Líderes Sociales’

Histórica comuna de Los Andes teje redes comunitarias en torno a su ‘Escuela de Líderes Sociales’

Las organizaciones sociales son esencialmente la columna vertebral de la democracia, y la sociedad civil se expresa categóricamente a través de la voz de sus dirigentes. Aunque en estos últimos años la desconfianza popular se instaló en los poderes del Estado, en barrios y sindicatos todavía quedan hombres y mujeres con convicciones de servicio público.

En la comuna de Los Andes, un grupo importantes de dirigentes de diversas organizaciones territoriales y funcionales se matriculó con el crecimiento personal, y a través de su participación en la ‘Escuela de Líderes Sociales’, lo más seguro – dicen sus organizadores – es que mejorará la calidad de vida de su comunidad.

Son cerca de 40 líderes y lideresas que esperan aumentar sus conocimientos de la mano de la autoformación, el “aprender haciendo”, para encontrarse en un primer momento con sus propias fortalezas y miedos, y construir colectivamente un proyecto de vida que se encause a posteriori en sus territorios humanos, es decir, adquirir un compromiso con un liderazgo integral e integrado.

En este sentido, el alcalde de Los Andes, Manuel Rivera, se refirió a la importancia que tiene la formación de dirigentes sociales, en un Chile donde es necesario recuperar las confianzas ciudadanas, “porque tienen que haber precisamente líderes empoderados y capacitados”, y todo gracias al importante apoyo de Anglo American y del equipo de relatores de Grupo Impulso.

Uno de los participantes en el ‘Diplomado’, el joven dirigente Miguel Cuellar, señaló que más allá de adquirir conocimientos y experiencias, desde el fondo del trabajo en equipos surgió un común acuerdo acerca del rol social de los líderes, y ello los llevó a concluir que, “lo que queremos hacer es transformar la realidad de las organizaciones que lideramos, y transformarlas para mejor”, dijo.

Otros aspectos de la formación considera aprendizajes acerca del dirigente como mediador y estratega, es decir, conocedor del proceso de negociación, reconociendo la mediación en distintos ámbitos del territorio y estableciendo un plan de acción. Lo anterior, como una herramienta clave en la resolución de controversias, a través de una adecuada comunicación efectiva.

¿Qué hay detrás de un dirigente social?
Este espacio de reflexión permitirá – en las próximas sesiones- aportar al reconocimiento del líder o lideresa como sujeto ciudadano y formador de una cultura democrática. Estos contenidos amplían un importante aprendizaje sobre legislaciones de participación ciudadana y la Ley de Juntas de Vecinos, la que ha cumplido cerca de 50 años de vida institucional.

En otras materias, los participantes conocerán sobre la normativa agrícola, uso de los derechos de agua e inherentes conflictos ambientales. Finalmente, en la última unidad, los relatores trabajarán con sus cursantes en la formulación de proyectos, detectando previamente sus problemas y soluciones.

El diseño de proyectos, también, le permitirá a los dirigentes entrar de lleno en el co-diseño de propuestas para optar a  fondos concursables del Estado y del sector privado. Sin embargo, uno de los temas más solicitados por los participantes ha sido la alfabetización digital y la comunicación en redes sociales.

Para Grupo Impulso, que ya lleva 10 años en la formación de escuelas de lideres sociales y sindicales, cada experiencia territorial es un nuevo desafío. Con presencia en casi todas las regiones del país. Alejandro Sandoval, Director Ejecutivo de la consultora señaló que: “nuestro equipo de profesionales ha impulsado una metodología de trabajo que apunte a un tipo de liderazgo que dignifique el servicio comunitario, y de este modo, se transformen en líderes proactivos, especialmente en su formación ética”.

Como hito de cierre, hacia fines de agosto, se espera que la última jornada de capacitación se lleve a cabo un conversatorio o encuentro grupal que resuma las experiencias de todos cursantes.


R. Yosif (Lab. de Gobierno): “son los funcionarios los que pueden transformarle la cara al Estado”

R. Yosif (Lab. de Gobierno): “son los funcionarios los que pueden transformarle la cara al Estado”

El Laboratorio de Gobierno (), dependiente del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, Segpres, tiene como misión entregar una nueva matriz del Estado chileno para abordar los desafíos de funcionarias y funcionarios públicos. Esta institución fue creada el 2014, y se ha propuesto el objetivo de promover un Estado innovador en la Sociedad Civil.

‘Liderazgos’ el microespacio de Grupo Impulso, que se emite cada viernes a través de la señal 102.5 fm de Radio U. de Chile, conversó con el Director Ejecutivo del Laboratorio de GobiernoRoman Yosif (@romanyosif), en relación a la propuesta de trabajo para estimular aquellos liderazgos que se anidan en el sector público, camino a modernizar el Estado chileno.

Una de las acciones claves de este órgano de Gobierno es estimular el desarrollo laboral de funcionarias o funcionarios públicos, y altos directivos, “son los equipos los que transforman las instituciones y justamente, son los funcionarios los que pueden transformarle la cara al Estado al servicio de los ciudadanos”, señaló Yosif.

Esta agencia gubernamental se ha propuesto mejorar la calidad del servicio público, y ello pasa por mejorar las confianzas con la ciudadanía. El uso de tecnologías, herramientas de atención a usuarios, mejoramiento de comunicaciones hacia la comunidad, el re-descubrir desde el interior de las instituciones el trabajo cotidiano y todo esto, en una co-creación con organizaciones y la sociedad civil.

El diseño y creación de políticas públicas, percibido con cierta distancia por la ciudadanía, ha tomado una nueva dimensión en la reingeniería humana de actores públicos, autoridades y líderes sociales. Según el Director Ejecutivo de la entidad, el ‘Laboratorio’ ha generado soluciones ciudadanas mediante la metodología de compartir experiencias más allá de las cuatro paredes, es decir, escuchando el diagnóstico de los usuarios.

El diseño colaborativo del Laboratorio de Gobierno se enfrenta a través de mesas de trabajo en distintos ciclos de trabajo, para que los desafíos de entregar una mayor y mejor eficiencia de los servicios, se genere desde la misma experiencia laboral de los servidores públicos, explicó el Director Ejecutivo.

La entidad cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales que utiliza diversos canales de comunicación con las comunidades, estos van desde herramientas digitales hasta el acompañamiento en terreno. Para ello, se levantan diagnósticos previos, abordando multisectorialmente las complejidades, se escogen a posteriori las herramientas y metodologías más adecuadas y desde allí, se experimentan soluciones con “riesgo controlado”, dijo Yosif.

El Laboratorio de Gobierno apuesta cada día a crecer con otras entidades públicas, “testeando pilotos” con ciertos procesos, a través de una ‘Red de innovadores públicos’, donde, no solo co-habitan funcionarios y colaboradores públicos, sino que también concurren académicos, organizaciones ciudadanas, investigadores y representantes del sector privado, relató.

“Generar valor público para construir la modernización y descentralización del Estado”, es un principio básico del organismo de Gobierno, según Yosif. Casos tales como el de Fonasa, están transformado su arquitectura y cultura organizacional interna, a mediano y largo plazo, con el monitoreo colectivo de rutas previamente diseñadas.

Otro fenómeno, a diferencia de Fonasa, que ya tiene una data de 45 años, podría aparecer con el reciente Ministerio de Ciencias, Tecnología, Innovación y Conocimiento, que abre un espacio nuevo de co-creación hacia el futuro próximo. “Hay una oportunidad histórica de construir una nueva institucionalidad”, y acompañar ese proceso, aunque todavía no hay contactos interministeriales, dijo Roman Yosif.

Volver a escuchar la entrevista: viernes 7 de junio.


Grupo Impulso apuesta a Formación Sindical con Diplomado para la Gran Minería del Cobre

Grupo Impulso apuesta a Formación Sindical con Diplomado para la Gran Minería del Cobre

La capacitación de trabajadores, y especialmente, para sus dirigentes tiene por objeto entregar herramientas y conocimientos básicos para quienes se inician en la labor sindical, abordando las principales materias de derecho laboral, gestión sindical, y aspectos económicos, de seguridad social y previsional del mundo laboral.

‘Liderazgos’, es un espacio comunicacional de reflexión sobre los espacios de trabajo de mujeres y hombres de trabajo. Por ello, Citoyens de Radio U. de Chile, conversó con el Presidente del Sindicato de Spence (BHP), Ronald Salcedo, desde Antofagasta, y Alejandro Sandoval, Director Ejecutivo de Grupo Impulso, acerca de la Formación Sindical y el Diplomado para la Gran Minería del Cobre.

La resolución de conflictos, es uno de los temas prioritarios del Diplomado, ya que según el Director Ejecutivo de Grupo Impulso, “gran parte de la expectativa o de cómo se evalúa finalmente a un directorio sindical, a un equipo sindical, tiene que ver cómo (éste) resuelve los conflictos”, señaló.

Al mismo tiempo, Sandoval aclaró que junto a la formación, es muy relevante la actitud de los dirigentes para manejar dicha crisis, ya que estos elementos siempre están presentes en la problemática laboral, generada desde las necesidades de los trabajadores como también a partir de la empresa.

El dirigente minero amplió esta percepción social del conflicto, argumentando que el aprendizaje que les provocó la gran huelga el año 2009, hizo que en la actualidad la resolución de conflictos sea mirada de una manera diferente, tanto en el espacio sindical como a nivel de la empresa. “La forma de entender el negocio”, es clave para descifrar los desafíos que requiere el país, señaló.

En este escenario laboral, comprender el rol que poseen trabajadores y trabajadoras en la cadena de valor productivo, permite la posibilidad de influir en la gestión de los recursos humanos y materiales, como en las ganancias de la empresa, recalcó Salcedo.

Por otro lado, Sandoval complementó la idea anterior señalando que, en los últimos años se viene experimentando una nueva actitud de los ejecutivos de las empresas, ya que según el fundador de Grupo Impulso, las gerencias han ido mostrando el negocio ante sus trabajadores, lo que ha influido positivamente en la negociación de intereses mutuos.

Para el presidente del Sindicato, conocer la realidad en que producen para el país los mineros, las condiciones extremas climáticas, los tipos de jornadas y la situación de salud asociada a ello, es un elemento esencial en las negociaciones, ya que la “compensación económica recoge el resultado de este trabajo”, explicó.

Otro factor clave en la mejora del clima laboral, para Sandoval, es que los ejecutivos están comprendiendo que éstos también deben formarse en aquellas áreas de relaciones laborales con sus trabajadores, sino que también “están afectando un cierto territorio”, para ello el trabajo de Grupo Impulso ha sido esencial. “Cuando nos empezamos a entender y cuando cada uno de nosotros – de alguna forma – respetamos la necesidad de cada uno, las cosas empiezan a cambiar, argumentó.

En el escenario de las comunicaciones entre dirigentes y sus asociados, el uso de herramientas digitales ha sido relevante, desde el diagnóstico de percepción de los trabajadores hacia sus líderes, como en las asambleas mensuales, y con los ejecutivos de las empresas. Las redes sociales y correos electrónicos son herramientas necesarias para informar sobre lo que hacemos los dirigentes, dijo Salcedo.

Acerca de qué motivó su decisión de ser dirigente sindical, Salcedo señaló que “nunca pensé ser dirigente sindical, yo soy el resultado de un trabajo”, a raíz de la huelga del año 2009, y “había que hacer un cambio en la directiva”, lo que nos ha ido fortaleciendo en el tiempo, indicó.

La formación es muy necesaria para el recambio de líderes, “es el trabajo que estamos haciendo con el Diplomado, para generar redes de dirigentes y fortalecernos en su totalidad”, agregó Salcedo.
Ver contenidos del “Diplomado para dirigentes de la Gran Minería”

Volver a escuchar la entrevista: viernes 24 de mayo.


Kathleen Barclay (AMCHAM): habla de liderazgos femeninos en la aldea comercial

Kathleen Barclay (AMCHAM): habla de liderazgos femeninos en la aldea comercial

El microespacio ‘Liderazgos’, de Grupo Impulso, ha sido una excelente oportunidad para conocer algunos estilos de líderes y lideresas, junto con escuchar lo que están pensando y planificando para el futuro de sus organizaciones y comunidades. El camino no es fácil para las mujeres, por ello, Kathleen busca promover nuevos espacios de participación y de empoderamiento de la mujer en directorios de empresas.

Citoyens 102.5 FM, de Radio U. de Chile, conversó con la Past-President de la Cámara Chileno Norteamericana de Comercio, AMCHAM Chile, y directora de múltiples empresas, Kathleen Barclay, sobre liderazgos femeninos en el mundo comercial y bursátil. Como ‘influencer’ fue premiada entre las “100 mujeres líderes del año 2017”, por El Mercurio y Mujeres Empresarias.

Esta directora de empresas llegó a Chile en 1983, cuando la banca nacional estaba en plena quiebra. Esa fue una oportunidad histórica para abrirse camino y los tiempos que corrían no dejaban espacio para consideraciones de género. Por ello, Kathleen no tuvo mayores oposiciones masculinas a su labor. “Este país estaba bien en el suelo”, dijo, pero hubo una tarea país que no escatimó en sumar valores humanos para salir de la crisis ochentera.

Actualmente, lo que está ocurriendo entre Estados Unidos y China pareciera la antesala a una futura guerra comercial. ¿Este proteccionismo táctico podría dañar a países como Chile? Este campo de batalla no ha sido justo para países subdesarrollados. “Aranceles van a subir los precios en el mundo, va a bajar el comercio, y dado que Chile tiene un comercio muy fuerte con los dos países”, puede tener un impacto relativo en el corto plazo, señaló.

Por tanto, Kathleen cree en nuestro país, Chile tiene un largo historial en minería, forestal y agricultura. Lo que se suma a importantes avances en biotecnología. Podría ser líder en big data y robótica relacionado con el emergente polo de astronomía, clave para este crecimiento. Además, se suma la riqueza en biodiversidad y el futuro ecoturismo.

Respecto a las diversos temores en contra del ‘Acuerdo Integral y Progresista de Asociación Transpacífico CP-TPP-11’, aprobado por el Congreso Nacional, la ex Presidenta de AMCHAM, cree que el objetivo de estos acuerdos no se fundan en la disminución del rol estatal en la economía, “el TPP es una oportunidad de abrir más mercados”, y este tratado puede permitirle a las empresas privadas profundizar en otros mercados y competir en igualdad con el Estado, señaló.

En otro escenario, las empresas chilenas que no pueden competir con las importaciones de ‘cero arancel’, deben quebrar. Barclay considera que esto es lo negativo, pero por otro lado, el consumidor tienen mejores precios, es decir, “lo que hace la baja de aranceles es asegurar que el país está produciendo las cosas en la forma más eficiente para su gente, y cuando no puede, la gente tiene acceso a productos más competitivos del mundo”, agregó.

En este sentido, la experiencia internacional señala que el mundo está en constante transformación y debemos innovar en nuevos nichos comerciales, su consejo es:“mirar los cambios como una oportunidad”, acotó.

Respecto a los hechos de corrupción, la economista de la Universidad de Georgetown, no cree que nuestro país tenga un estándar tan relevante que dañe las inversiones extranjeras. “Cuando hay ejemplos de cosas mal hechas, los chilenos no las soportan, hay un castigo importante, social, eso previene que haya más”, argumentó.

El consejo para Chile es que no deje de exportar materias primas, que invierta en su capital humano, cree nuevos servicios, desarrolle mayor creatividad y re-invente este mundo global. Su tesis “es pensar cómo puedo agregar valor a lo que hay en Chile, utilizando las ventajas competitivas y aplicando un conocimiento nuevo”, señaló.

La inteligencia artificial es clave para dar un salto cualitativo al siglo XXI. Chile va a ser el centro de astronomía más importante del mundo y se requieren muchos datos para afinar los algoritmos. La educación, en todos sus ámbitos, es relevante para dicho proceso de desarrollo, expresó Kathleen.

Finalmente, su consejo para las mujeres emprendedoras es, “seguir perseverando, hacer las cosas bien, siempre, confiar en sí mismas”, esto es clave para una inserción de la mujer en el mundo de las empresas. También, es estratégico contar con un mentor que pueda entregar buenos consejos.

Volver a escuchar la entrevista: viernes 10 de mayo.


Arturo Guerrero: un defensor a pie junto del liderazgo patrimonial de la Vega Central

Arturo Guerrero: un defensor a pie junto del liderazgo patrimonial de la Vega Central

La Vega Central posee mil locales y 600 dueños organizados en tres comunidades y una cooperativa. Una actividad comercial constante “24/7” todo el año. La venta diaria oscila entre los cinco mil millones de pesos. Por este micromundo, ubicado entre las calles Dávila, Antonia López de Bello, Rengifo y Salas, transitan diariamente unas 45 mil personas.

El microespacio ‘Liderazgos’ de Grupo Impulso, que transmite Radio U. de Chile todos los viernes, conversó con el vocero y mediático personaje de la Vega Central, Arturo Guerrero, en relación al liderazgo que se vive en este mundo diverso y conciliador de locatarios, trabajadores y usuarios.

Sin lugar a dudas es un líder natural de esta Plaza de Abastos, que define su liderazgo como “tener una buena voluntad y tomarle sabor a la vida”, cuya recomendación directa al mundo político lo sintetiza en una sola frase: “es ser humilde y saber hincarse”, para servir a sus comunidades, señaló Guerrero.

Cuando el poder no se sabe utilizar adecuadamente – agregó este relacionador público del mercado de abastos – se producen problemáticas tan complejas de convivencia social como las que acontecen hoy en Venezuela y por otro lado, la actitud invasora de potencias como la norteamericana.

Arturo recuerda que su nominación como vocero de la Vega fue accidental. Todo comenzó cuando querían trasladar este centro patrimonial de la zona para construir una estación del Metro de Santiago. “Yo fui el portavoz para que no sacaran la Vega de ahí”, dijo. Además, sus convicciones y competencias comunicacionales ayudaron mucho a este final feliz. Ese fue el nacimiento de este líder de opinión que no ha cesado de expresar su punto de vista en tribunas televisivas y redes sociales.

“En el liceo (Rafael Sanhueza) ya empecé a militar en un partido, fui vocal de federación, me gustaba nutrirme con muchos conocimientos”. El liderazgo de Arturo se forjó desde el mundo de trabajo a muy temprana edad, y en la actualidad se da el tiempo de seguir a personajes como ex Presidente de Uruguay, José ‘Pepe’ Mujica,“para mí es un líder natural de sabiduría, una persona que tiene mucha bondad, mucho amor, y creo que de esas personas hay que irse nutriendo”, argumentó.

Guerrero no tiene pelos en la lengua y es un opinante apasionado de la política interna del país. Así lo hizo mediante las redes sociales cuando defendió el liderazgo de carabineros frente al ataque de ‘Chile Vamos’; lo mismo ocurrió con su visión del nepotismo ejercido desde el Estado, el trabajo del SENAME y las iglesias cristianas.“Hay algo que socialmente a nosotros nos tiene distorsionados, y si nosotros no cambiamos el switch para ser mejores, simplemente van a seguir habiendo ladrones y creando sociedades falsas”, señaló.

Respecto de los jóvenes, su visión también es crítica hacia la formación social de las nuevas generaciones, los denominados “ninis”. Arturo Guerrero cree que este sistema neoliberal obligó a ambos padres a trabajar puertas afuera y así aumentar los ingresos económicos, con ello inmortalizó un vacío ético social hacia los hijos e hijas, bajo el eslogan de la compensación material.

Según Guerrero, la solución no está en cambiar el sistema económico, lo que se requiere es mayor justicia social, relató. Un ejemplo de esto son las ganancias empresariales en la materia de salud y educación privada.

¿Cómo se puede convivir en un mundo tan diverso como la Vega? Para este vocero del principal centro de abastecimientos de la ciudad, lo más importante es la diversidad y tolerancia entre locatarios, inmigrantes y usuarios, porque además, Después de Dios está la Vega, o sea, son todos angelitos”, y al final “la experiencia hace la mejor ciencia”, recalcó.

Volver a escuchar la entrevista: viernes 3 de mayo.